ПУБЛИЧНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

об использовании сервиса «Lostpets»

 

Согласно ст. 641 Гражданского кодекса Украины, этот документ (далее - «Соглашение») является публичным предложением (офертой), «Petcare» (далее - «Владелец Сервиса»), адресованным физическим и юридическим лицам (далее - «Пользователи») и определяющим порядок использования Сервиса «Petcare» на изложенных ниже условиях.

 

1.       ТЕРМИНОЛОГИЯ СОГЛАШЕНИЯ

 

1.1. Ресурс/Сервис « Lostpets » (Ресурс/Сервис) - аппаратно - программная система, зарегистрированная в сети Интернет по адресу http://lostpets.com.ua/., которая является электронно-цифровой площадкой, предназначенной для размещения объявлений о оказании услуг для животных.

1.2. Пользователь - уполномоченный представитель правоспособного юридического лица или дееспособное физическое лицо, который (ое) прошел (ло) регистрацию на Сервисе в соответствии с условиями Соглашения, и осуществляет доступ к Сервису посредством сети Интернет.

1.3. Регистрация - ряд действий, совершенных Пользователем, необходимых для создания учетной записи с целью идентификации Пользователя на Сервисе/Ресурсе.

1.4.  Учетная Запись - комбинация логина и пароля, предоставляющая доступ к аккаунту Пользователя на Сервисе.

1.5.      Использование учетной записи - авторизация Пользователя на Сервисе, в том числе через социальные сети.

1.6.        Аккаунт пользователя (аккаунт) - защищенная часть программного обеспечения Сервиса, оснащенная специальным интерфейсом, который обеспечивает эффективное использование услуг Сервиса и взаимодействие между Пользователями.

1.7.        Закон Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 года № 2297-17 (Закон) - нормативно - правовой акт, устанавливающий правовые засады использования персональных данных юридических и физических лиц.

1.8.        Персональные данные Пользователя (персональные данные) - сведения (или их совокупность) о физическом лице, которое идентифицировано (или может быть конкретно идентифицировано), в том числе контактные данные Пользователя, передаваемые на Сервис его программным обеспечением, которое Пользователь использует для работы на Сервисе.

1.9.        Объявление - размещенное на Сервисе формализованное предложение, которое содержит информацию об услуге, предлагаемые Пользователем с целью помощи в поиске животных.

1.10.     Контент - в рамках Сервиса, тексты и графические изображения, фото и иллюстрации, видео и аудио файлы, которые используются для создания объявления.

1.11.     Администрация Сервиса (Администрация) - лица, которые действуют от имени Владельца Сервиса, уполномоченные управлять Сервисом, а также совершать иные действия, связанные с его использованием.

1.12.     Партнеры Сервиса - рекламодатели, Интернет - порталы, файловые хостинги, социальные сети и другие, физические или юридические лица, которые сотрудничают с Владельцем Сервиса и способствуют развитию Сервиса и распространению о нем информации.

2.       ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

 

2.1.        Предметом настоящего Соглашения является предоставление Администрацией Пользователям услуг по размещению временных Объявлений о оказании услуг, необходимых для поиска животных, в порядке и на условиях, установленных соглашением.

2.2.        Перечень, срок предоставления и стоимость услуг определяется пакетом услуг, предоставляемых Пользователю на безвозмездной или платной основе, согласно условиям соглашения.

3.       ОПЛАТА УСЛУГ

 

3.1.        Услуги оплачиваются, согласно выбранному Пользователем пакету услуг, который указан в п.2.2. Соглашения, следующим образом:

3.2.        Администрация возвращает Пользователю уплаченные денежные средства в следующих случаях:

·         если услуга не оказывалась, из-за технических неполадок в работе Сервиса. Возврат денежных средств осуществляется после предоставления Пользователем доказательств оплаты услуги и отражается в аккаунте Пользователя;

·         если услуга была оплачена, но при модерации объявление было удалено. Денежные средства будут возвращены после проверки Администрации сервиса, что такой случай произошел.

 

4.       ПОРЯДОК СОЗДАНИЯ И РАЗМЕЩЕНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЙ

 

4.1.        При создании объявления Пользователь должен:

·         соблюдать правила литературного русского / украинского языка, избегать орфографических и пунктуационных ошибок

·         указывать достоверную информацию

·         данные указывать в соответствующих полях. Поля, отмеченные * (звездочкой) обязательны для заполнения

·         как можно более информативно составлять название и описание объявления. Текст объявления должен быть понятным, фотоизображения, видео - и аудио файлы - четкими.

·         соблюдать рубрикацию: размещать объявления в соответствующих разделах и категориях Сервиса

·         не размещать, идентичные объявления или объявления.

·         не размещать несколько идентичных объявлений с одной и той же электронной почты или различных электронных адресов

·         не добавлять в ссылку на главную страницу Сервиса или ссылки на ресурсы, которые содержат вредные для Сервиса элементы

4.2.        Пользователям категорически запрещено размещение объявления, содержащие:

·         информацию, касающуюся оккультной тематики (гадание, магия, снятие «порчи») и т.д.)

·         информацию о сайтах знакомств

·         информацию, содержащую порнографию или предложение интимных услуг (фото, аудио, видео порнографического или интимного характера)

·         информацию, содержащую признаки мошенничества или вымогательства

·         информацию о любых базах данных

·         предложение касающиеся покупки - продажи редких животных, продажа которых запрещена, а также нелегальных товаров/услуг, в соответствии с действующим законодательством Украины

·         предложение о продаже медицинских препаратов, ядов, наркотических и психотропных веществ, алкогольной продукции, спирта этилового, табака, табачных изделий, а также их свободной реализации

·         предложение о продаже и покупке любого вида оружия или взрывчатых веществ и материалов, рентгеновского оборудования, приборов и оборудования с использованием радиоактивных веществ

·         предложение о заработке на Интернет - ресурсах, об играх и пари, а также их организация

·         предложение о продаже драгоценных и редкоземельных металлов и изделий из таких металлов

·         предложение по производству и реализации биологических добавок к пище, которые не прошли государственную сертификацию

·         предложение о покупке или сбыте официальных документов и государственных наград

·         предложение о подделке, изготовлении или сбыте документов, штампов, печатей и т.д.

·         информацию, о других Пользователях.

4.3.        Перед публикацией на Сервисе объявления проходят обязательную модерацию, по завершении которой Модератор может:

·         вносить правки в объявление, не меняя его содержание (если оно не соответствует п.4.1. Соглашения)

·         удалить объявление (если оно не соответствует п.4.2. Соглашения)

·         переносить объявление в другие рубрики Сервиса, в случае выявления более подходящей рубрики для его размещения;

 

5.       ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН

 

5.1.        Пользователь обязуется:

5.1.1.   Строго соблюдать распоряжения Администрации и условия настоящего Соглашения, определяющие порядок использования Сервиса.

5.1.2.   Зарегистрировать на Сервисе только один аккаунт и не разглашать конфиденциальную информацию, которая используется для доступа к учетной записи.

5.1.3.   Предоставить Администрации достоверные персональные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

5.1.4.   Не нарушать авторские права Владельца Сервиса, других Пользователей и третьих лиц.

5.1.5.   Не нарушать работоспособность Сервиса путем размещения информации или файлов, содержащих вирусы, а также не применять программы, которые могут создать дополнительную нагрузку на Сервис.

5.1.6.   Не использовать автоматические программы для получения доступа на Сервис без письменного разрешения Администрации.

5.1.7.   Не использовать сведения, предоставленные другими Пользователями, в иных целях, кроме как для совершения сделки непосредственно с этими Пользователями, без их письменного согласия.

5.1.8.   Не препятствовать работе Сервиса и доступу других Пользователей на Сервис.

5.1.9.   Не способствовать распространению информации об услугах, оказываемых конкурентами Владельца Сервиса. К указанным действиям относятся:

·         распространение на Сервисе информации о других досках объявлений, торговых площадках, интернет - аукционах и / или интернет - магазинах;

·         распространение на Сервисе информации об Интернет-ресурсах, которые предлагают товары и услуги, запрещенные или изъятые из гражданского оборота и др.

5.1.10.    Не использовать Сервис в противоправных целях и не совершать противозаконных действий с использованием Сервиса.

5.2.        Пользователь имеет право:

5.2.1.   Пользоваться услугами Сервиса, на условиях и в порядке, определенном настоящим Соглашением. В частности, создавать и размещать Объявления.

5.2.2.   Редактировать или удалять в архив объявления.

5.2.3.   Покупать или изменять пакеты услуг (В разработке).

5.2.4.   Отправить Администрации жалобу, в случае возникновения неполадок в работе Сервиса.

5.2.5.   Пользоваться правами, предусмотренными действующим законодательством Украины в сфере защиты персональных данных.

5.4.        Администрация обязуется:

5.4.1.   Регистрировать Пользователей на Сервисе.

5.4.2.   Возвращать денежные средства за оплаченные услуги, в случаях предусмотренных п.3.2. Соглашения.

5.4.3.   Решать спорные вопросы в рамках Сервиса.

5.5.        Администрация имеет право:

5.5.1.   Отказать Пользователю в предоставлении услуг, если:

·         Пользователь нарушает условия Соглашения и порядок пользования услугами Сервиса.

·         Пользователь не выполняет финансовых обязательств перед Сервисом или третьими лицами.

·         адрес пользователя, в рамках Сервиса, поступили претензии от третьих лиц / других Пользователей, подтвержденные доказательствами.

·         Пользователь использует Сервис не назначению и/или с целью нанести Сервису какой-либо ущерб.

·         Пользователь отказывается выполнять любые требования со стороны Администрации и / или проявляет неуважение к Администрации и / или другим Пользователям Сервиса.

5.5.2.   Удалить любую информацию с Сервиса или отказать в размещении такой информации, если она противоречит условиям Соглашения.

5.5.3.   Устанавливать максимальное количество дней хранения объявлений и их размер.

5.5.4.   Требовать от Пользователя предъявления документов, удостоверяющих личность, а также предоставление сведений, идентифицирующих Пользователя в случае:

·         если у Администрации появятся подозрения, что Пользователь нарушает действующее законодательство Украины, условия настоящего Соглашения, права и интересы Администрации и / или третьих лиц

·         в других случаях необходимости идентификации Пользователя по усмотрению Администрации.

5.5.5.   Приостановить работу программного и / или аппаратного обеспечения Сервиса с целью его обновления или проведения профилактических работ на Сервисе.

5.5.6.   Не обслуживать запросы, поступающие на Сервис с анонимных прокси-серверов.

5.5.7.   Посылать информационные сообщения на электронный и физический адрес, указанный при регистрации, а также на мобильный телефон Пользователя, чтобы связаться с ним, а также с целью рекламирования услуг Сервиса.

5.5.8.   Изменять и расторгать Соглашение, в порядке определенном п.9.2 . Соглашения.

5.5.9.   Пользоваться правами, предусмотренными действующим законодательством Украины в сфере защиты персональных данных.

 

6.           ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

 

6.1.        Согласно условиям данного Соглашения, Персональные данные, которые Пользователь передает Сервису, Сервис хранит и обрабатывает в соответствии с требованиями Закона.

6.2.        С момента регистрации данных Пользователя на Сервисе и в течение всего периода, пользование его услугами, персональные данные вносятся в базу данных Сервиса. В соответствии с требованиями закона Сервис приобретает статус «Распорядителя персональных данных Пользователя».

6.3.        Персональные данные используются с целью:

·         обеспечения функционирования Сервиса и оказания Пользователю услуг по размещению рекламных объявлений и эффективного сотрудничества между Пользователями

·         защиты Пользователей от неправомерных действий недобросовестных третьих лиц и / или недобросовестных Пользователей

·         сбора статистической информации, с целью ее обработки и использования при внедрении новых сервисов и услуг, нововведений, используемых для работы Сервиса

·         обеспечения своевременной и качественной поддержки Пользователей и контакта с ними

·         проверки соответствия информации, предоставленной Пользователем, требованиям настоящего Соглашения

·         для информирования Пользователей об условиях оказания услуг, а также изменений в механизме их оказания

·         для других целей, не противоречащих действующему законодательству Украины

6.4.        Регистрируясь на Сервисе и используя его услуги Пользователь, безусловно, подтверждает, что все персональные данные он передает Сервису добровольно, с целью их регистрации, накопления, хранения, адаптации, изменения, восстановления, использования и распространения (распространение, реализация, передача), обезличивания, уничтожения, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.

6.6.        Все персональные данные публикуются в аккаунте Пользователя и, если он не примет меры по их защите, могут предоставляться третьим лицам, в частности, поисковым системам. Персональные данные раскрываются другим Пользователям с целью размещения объявлений на Сервисе.

6.7.        Сервис не несет ответственности за использование персональных данных третьими лицами, в частности, за несвоевременное удаление данных из индекса поисковых систем после удаления данных Пользователя из базы данных Сервиса.

6.8.        Сервис принимает все предусмотренные действующим законодательством Украины мер по защите персональных данных Пользователя. Однако персональные данные могут стать доступны третьим лицам вследствие хакерских атак, сбоев в работе программного или аппаратного обеспечения Сервиса или форс - мажорных обстоятельств.

6.9.        Персональные данные собираются, обрабатываются и хранятся Сервисом исключительно с письменного согласия Пользователя, которой считается, в рамках Сервиса, согласие с условиями Соглашения. Для использования персональных данных с целью сбора статистической информации такое согласие не требуется.

6.10.     Передача персональных данных Пользователей за границу, осуществляется при условии обеспечения соответствующей государством надлежащей защиты персональных данных в случаях, установленных законом или международным договором Украины.

6.11.     Пользователи, владельцы персональных данных:

·         имеют право знать о местонахождении базы персональных данных Сервиса, ее назначение и наименование, местонахождение Владельца и Распорядителей персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченными лицами

·         имеют право на получение информации об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются персональные данные Пользователей Сервиса

·         имеют право на доступ к своим персональным данным

·         имеют право получить не позднее, чем за 30 календарных дней со дня получения запроса, ответ об условиях хранения персональных данных Пользователей в базе персональных данных Сервиса, а также получать информацию о содержании персональных данных, хранящихся на Сервисе.

·         имеют право предъявлять мотивированное требование Распорядителю персональных данных с возражением против обработки персональных данных

·         имеют право предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении персональных данных Владельцем и/или Распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными

·         имеют право на защиту персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, не предоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию

·         имеют право на обращение с жалобами, в связи с обработкой персональных данных, в органы государственной власти и должностных лиц, в полномочия которых входит обеспечение защиты персональных данных или в суд

·         имеют право на применение средств правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных

·         вправе отозвать согласие на обработку персональных данных

·         имеют право знать механизм автоматической обработки персональных данных

·         имеют право на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для Пользователей Сервиса правовые последствия.

 

7.       АВТОРСКИЕ ПРАВА

 

7.1.        Вся информация и материалы, составляющие содержание объявлений являются объектом авторского права Пользователя, который разместил соответствующее объявление, если не доказано обратное.

7.2.        Принимая условия Соглашения и регистрируясь на Сервисе, Пользователь дает согласие на использование Сервисом принадлежащих ему авторских прав, согласно действующему законодательству Украины в сфере защиты авторских прав без выплаты вознаграждения за такое использование.

7.5.        При размещении информации на Сервисе, Пользователи должны:

·         соблюдать международное законодательство в области рекламы: не публиковать информацию, которая не подлежит разглашению, рекламную информацию, которая не согласована с Администрацией Сервиса, пиар других сайтов, спам, реферальные ссылки.

·         соблюдать международное законодательство в области интеллектуальной собственности и авторского права: не нарушать права третьих лиц при размещении текстовых, - аудио, - видео - фото, графических материалов. При цитировании охраняемых авторских произведений ссылка на автора обязательна, при цитировании материалов сайта - ссылка на сайт.

·         Соблюдать международного законодательства в области в области защиты прав человека: не публиковать информацию, которая пропагандирует войну, разжигает национальную, религиозную или расовую ненависть, а также другую информацию, за публикацию которой международным законодательством предусмотрена, конституционная, гражданская, уголовная или административная ответственность.

 

8.       ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

8.1.        Пользователь несет ответственность:

·         за все действия, совершенные от его имени в рамках Сервиса

·         за безопасность конфиденциальной информации, используемой для доступа к учетной записи.

8.2.        Администрация не несет ответственности:

·         за информацию и объявления, размещаемые Пользователями в рамках Сервиса.

·         за любые убытки и/или упущенную выгоду Пользователей и/или третьих лиц в результате использования или невозможности использования Сервиса.

·         за действия Пользователей, нарушающие действующее законодательство Украины.

·         за работоспособность платежных систем, используемых Сервисом и/или действия предприятий, которые их эксплуатируют или других сторонних систем (СМС сервиса, сервисов предоставления хостинга и сопутствующих ему систем), поддерживающие Сервис.

·         за финансовые или спорные вопросы, которые могут возникнуть между ними в результате заключения сделок, предметом которых являются товары/услуги указанные в объявлении. Администрация не решает спорных вопросов вне Сервиса.

·         за информационные материалы, размещенные Партнерами Сервиса.

 

9.       ПРИНЯТИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ. РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

 

9.1.        Принятие условий Соглашения (акцепт оферты):

9.1.1.   Соглашение имеет такую же юридическую силу, что и письменный документ, подписанный Пользователем. Все действия Пользователя, необходимые для выполнения ее условий аналогичны действиям с письменным документом.

9.1.2.   Безусловным принятием условий (акцептом) настоящего Соглашения Пользователем является графа «я принимаю условия Соглашения», отмеченная галочкой, что считается аналогом письменной подписи Пользователя и имеет такую же юридическую силу, а также последующая регистрация на Сервисе.

9.1.3.   Акцепт Соглашения означает безусловное и полное принятие Пользователем всех условий Соглашения.

9.1.4.   Принимая условия Соглашения, Пользователь подтверждает, что все необходимые для этого полномочия.

9.2.        Изменение и расторжение Соглашения:

9.2.1.   Администрация вправе в одностороннем порядке:

·         без предварительного уведомления Пользователя, вносить изменения в Соглашение, которые вступают в силу с момента их публикации в сети Интернет, по адресу, указанному в настоящем абзаце Соглашения, если иной срок не предусмотрен новой редакцией Соглашения.

Безусловное принятие Пользователем условий обновленной редакции Пользовательского соглашения означает использование Сервиса после к ней внесении изменений;

·         аннулировать Соглашение, если учетная запись Пользователя не использовался более двух календарных месяцев.

 

10.   ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

10.1.     Условия настоящего Соглашения, устанавливают порядок использования Пользователем услуг Сервиса «Lostpets».

10.2.     Использование услуг Сервиса означает, что Пользователь ознакомлен с настоящим Соглашением, понимает и принимает его условия.

10.3.     В случае полного или частичного несогласия Пользователя с условиями Соглашения, Владелец Сервиса просит Пользователя покинуть Сервис.

10.4.     Соглашение, а также любая деятельность на Сервисе, регулируется в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.